Direct Assurance est une compagnie d’assurance fondée en 1992 par le groupe Axa. Il propose de multiples offres, mais ses produits les plus emblématiques font référence à l’assurance automobile. Grâce à des taux très compétitifs, la marque se positionne comme l’une des meilleures du marché de l’assurance automobile. Clients ou clients potentiels de Direct Assurance, voici les contacts pour contacter un conseiller.
Plan de l'article
Assurance auto Direct Assurance
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Si vous souhaitez contacter Direct Insurance au sujet de l’assurance automobile, voici quelques demandes qui pourraient vous intéresser :
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- Obtenez un devis pour votre assurance véhicule ou moto.
- Bénéficiez d’une intervention du service d’assistance en cas de sinistre automobile (accident ou panne, vandalisme, vol ou tentative de vol, etc.).
- Découvrez les détails de la formule d’extension de véhicule de prêt pour louez une voiture calmement.
- Renseignez-vous sur les conditions des remises et des parrainages automobiles associés à l’offre d’assurance automobile connectée (YouDrive).
Vous pouvez également en savoir plus sur l’assurance directe des propriétaires.
Contacts pour joindre Direct Assurance
Numéros de téléphone
Si vous avez un problème avec le contrat de voiture, si vous souhaitez l’annuler (loi Hamon, annulation à l’expiration ou avant), vous devez contacter Direct Assurance au 09 70 80 80 05. Pour les modifications du contrat automobile (prolongation, changement de conditions, etc.), le numéro à appeler est le 09 70 80 82 82.
Pour déposer une réclamation automobile et bénéficier de votre assurance, vous devez faire 09 70 80 80 01.
Votre voiture est en panne et vous avez besoin d’une dépanneuse ? Appelez le service d’assistance de Direct Assurance au 01 55 92 27 20 (24/7).
Si vous souhaitez souscrire une assurance automatique, le le service client vous reçoit au 09 70 82 00 62.
Contacts en ligne
Direct Assurance peut être contacté par e-mail en vous connectant à votre espace personnel sur le site Web.
Vous pouvez également contacter Direct Assurance à l’adresse suivante :
- Facebook et Messenger
- Whatsapp.
Adresse postale
Vous pouvez également contacter Direct Assurance par courrier à l’adresse suivante :
Assurance directe Rue Carnot 48 50025 92158 Cedex de Suresnes.
Si votre demande concerne un contrat de logement, le numéro que vous devez appeler est le 09 70 80 82 82.
Réclamations et médiation en assurance automobile
Malgré vos demandes, n’avez-vous trouvé aucun accord avec le service client de Direct Assurance ? Dans ce cas, vous pouvez faire appel au médiateur d’assurance auquel appartient cette société.
Il est possible de contacter le Insurance Ombudsman sur son site web (www.mediation-assurance.org) ou par courrier à l’adresse suivante :
Médiation en assurance TARIF 50-110 75 441 Paris Cedex 09.
Vous pouvez envoyer tous types de demandes à Direct Assurance et via plusieurs numéros de téléphone. En cas de plainte, vous pouvez demander au médiateur du groupe si les négociations échouent.
